Polityka wysyłki

Polityka wysyłki — Cavisie.pl

Ostatnia aktualizacja: 2 sierpnia 2026 r.

W Cavisie.pl dokładamy starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane starannie, bezpiecznie zapakowane i dostarczone do Klienta możliwie jak najszybciej. Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji dostaw zamówień składanych w sklepie internetowym Cavisie.pl.

1. Obszar dostawy

Sklep Cavisie.pl realizuje dostawy na terenie Polski, do wybranych krajów Europy, do Wielkiej Brytanii oraz do Stanów Zjednoczonych.

Aktualnie obsługiwane strefy dostawy obejmują:

• Polska
• Europa: Chorwacja, Cypr, Czechy, Niemcy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja.
• Wielka Brytania.
• Stany Zjednoczone (USA).

Dostępność wysyłki do danego kraju jest widoczna podczas składania zamówienia.

2. Produkcja i wysyłka zamówień na terenie USA

Zamówienia z adresem dostawy na terenie Stanów Zjednoczonych są realizowane w modelu lokalnej produkcji i wysyłki z USA. Oznacza to, że produkty zamówione z dostawą na terenie USA są produkowane, pakowane i nadawane przez partnera produkcyjno-logistycznego działającego na terenie Stanów Zjednoczonych.

Dzięki temu zamówienie nie jest wysyłane z Polski ani z Europy, a czas dostawy dla Klientów z USA może być krótszy niż przy standardowej wysyłce międzynarodowej.

Dostępność lokalnej produkcji i wysyłki z USA zależy od konkretnego produktu, wariantu, rozmiaru, koloru oraz aktualnych możliwości partnera produkcyjno-logistycznego.

3. Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od kraju dostawy, wybranej metody wysyłki, rodzaju produktu, wagi zamówienia oraz wartości koszyka. Aktualny koszt dostawy jest zawsze widoczny przed finalizacją zamówienia, na etapie koszyka lub podsumowania zakupu.

4. Aktualne stawki dostawy

Darmowa dostawa naliczana jest automatycznie po przekroczeniu wymaganego progu wartości zamówienia. Ceny dostawy dla Polski, Europy i Wielkiej Brytanii podane są w złotych polskich. Ceny dostawy dla Stanów Zjednoczonych podane są w dolarach amerykańskich.

5. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia obejmuje:

• przygotowanie produktu,
• wykonanie nadruku,
• kontrolę jakości,
• przygotowanie przesyłki,
• nadanie przesyłki,
• dostarczenie zamówienia przez przewoźnika.

Produkty dostępne w Cavisie.pl są wykonywane na zamówienie w modelu print on demand. Oznacza to, że produkt powstaje specjalnie po złożeniu zamówienia przez Klienta, dlatego czas realizacji może być dłuższy niż w przypadku standardowych produktów magazynowych.

W ramach powyższego czasu realizacji orientacyjny czas dostawy zależy od strefy dostawy i wynosi zwykle:

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą zależeć od przewoźnika, kraju dostawy, okresów świątecznych, obciążenia logistycznego, odpraw celnych oraz innych czynników niezależnych od Cavisie.pl.

O ewentualnych opóźnieniach Klient zostanie poinformowany drogą mailową.

6. Metody dostawy

Dostępne metody dostawy zależą od strefy:

• Polska: DPD (przesyłka kurierska).
• Europa i Wielka Brytania: Asendia oraz współpracujący z nią przewoźnicy końcowi w kraju odbiorcy.
• Stany Zjednoczone: lokalny partner produkcyjno-logistyczny oraz przewoźnicy krajowi obsługujący przesyłki na terenie USA.

Dostępne opcje dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

7. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem przesyłki, jeżeli dana metoda dostawy umożliwia śledzenie. Numer przesyłki pozwala sprawdzić aktualny status dostawy na stronie wybranego przewoźnika.

W przypadku przesyłek zagranicznych obsługiwanych przez Asendię aktualizacja statusu śledzenia może pojawić się z pewnym opóźnieniem po nadaniu paczki — jest to normalne i nie oznacza problemu z przesyłką.

8. Odbiór osobisty

Obecnie sklep Cavisie.pl nie oferuje odbioru osobistego. Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem dostępnych firm kurierskich lub partnerów logistycznych.

9. Problemy z dostawą

Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym czasie, status śledzenia nie zmienia się przez dłuższy czas albo pojawi się inny problem z dostawą, prosimy o kontakt: sklep@cavisie.pl

W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz, jeżeli to możliwe, numer przesyłki. Dołożymy starań, aby możliwie szybko wyjaśnić sytuację z przewoźnikiem lub partnerem logistycznym.

10. Nieodebrana przesyłka

W przypadku nieodebrania przesyłki przewoźnik może podjąć kolejną próbę doręczenia albo skierować paczkę do punktu odbioru dostępnego dla danej metody dostawy. Informacje o terminie i miejscu odbioru Klient otrzymuje bezpośrednio od przewoźnika.

Jeżeli przesyłka wróci do sklepu z powodu jej nieodebrania przez Klienta, ponowna wysyłka może wymagać pokrycia dodatkowego kosztu dostawy.

11. Dane do wysyłki

Klient zobowiązany jest do podania pełnych i poprawnych danych niezbędnych do realizacji dostawy, w szczególności: imienia i nazwiska, adresu dostawy, numeru telefonu, adresu e-mail oraz wybranego punktu odbioru, jeżeli dotyczy.

Cavisie.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia wynikające z podania przez Klienta błędnych albo niepełnych danych. W przypadku zwrotu przesyłki z powodu błędnych danych, koszt ponownej wysyłki ponosi Klient.

12. Cła, podatki i opłaty importowe

W przypadku dostawy poza Unię Europejską, w tym do Wielkiej Brytanii, mogą pojawić się dodatkowe opłaty celne, podatki importowe lub inne należności wymagane przez lokalne przepisy. Takie opłaty, jeżeli wystąpią, leżą po stronie Klienta i nie są wliczone w cenę produktu ani koszt dostawy widoczny w sklepie.

Zamówienia z dostawą na terenie Stanów Zjednoczonych są realizowane lokalnie w USA — produkt jest produkowany, pakowany i wysyłany bezpośrednio na terenie Stanów. W takim przypadku zamówienie nie jest standardową przesyłką międzynarodową wysyłaną z Polski lub Europy, a dodatkowe opłaty importowe zwykle nie występują.

13. Kontakt

Masz pytania dotyczące wysyłki?

Napisz do nas:
sklep@cavisie.pl

Cavisie.pl
MITEK RETAIL MICHAŁ MITEK
ul. Josepha Conrada 3D/32
01-922 Warszawa
NIP: PL9482459752